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原标题:世茂盛世名苑小区,御景华庭小区业主办蓝牙卡

浏览次数:108 时间:2019-12-19

御景华庭小区四期南区业主反映:他们小区要办进小区的蓝牙卡,必须先交清两年的停车服务费。绍兴装修网了解到,对此市房管处有关人士称,停车服务费具体收多少,物管不妨先征求一下业主意见。在业主反对强烈的情况下,物管强行推行的做法值得商榷。业主没有蓝牙卡就不让开车进小区,物管的这一做法欠人性化考虑。

绍兴装修网了解到,近日,越城区迪荡新城盛世名苑小区二期业主徐女士反映:物管在小区安装了蓝牙门禁系统,业主不办蓝牙卡就无法开车进小区。不少业主气不过,连着3个晚上用车堵住大门。对此,部分购买了车位的业主表示,物管收取停车服务费没有依据,所以没去办理蓝牙卡。而物管表示,此项收费按照前期物管服务协议执行,没有不合理的地方。

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在越城区迪荡新城盛世名苑小区二期,物管启用蓝牙门禁系统,业主不交停车服务费,就不给办理蓝牙卡,业主有车位也不让开车进小区。绍兴装修网的这则报道引起广泛关注。

破损的地下车库路面

近日,离该小区不远的御景华庭小区四期南区业主反映:他们小区也存在这样的问题,更离谱的是,要办蓝牙卡必须先交清两年的停车服务费。

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物管捆绑收费

小区门口的道闸

遭到业主质疑

小区大门连着三夜被车堵

绍兴装修网了解到,该小区2014年交房,并实行封闭式管理。不少业主反映,物管对车辆停放疏于管理,乱停车、占用车位等现象一直普遍存在,于是要求物业公司管起来。今年,物管启用了蓝牙门禁系统,车辆进出一律要刷卡。

2月27日晚,业主第一次用车堵住小区大门。绍兴装修网了解到,当晚约5点,徐女士夫妇开车回家,发现该小区南门已被业主用车堵住。当时听到的说法是,没办理蓝牙卡的业主车辆,即使有地下车位,物管也不让进。有业主一气之下,将车停在了入口。夫妇俩开车到北门,同样被保安拦住。一直到当晚11点,物管仍未放行,之后徐女士的丈夫将车停在了入口。

“我们找物管办蓝牙卡手续,物管却不让办,说是要把近两年的车辆服务费交清了才给办。”该小区一名业主表示,根据物管的说法,停车服务费按80元/月收取,两年共要交1920元。

第二天早上,因车旁还堵着其他车,徐女士夫妇没能将车开出。“下午邻居告诉我,车被挪到了不远处的马路上。下班后发现车被交警贴了罚单。”徐女士说,物管要挪车,至少应该先打个电话告知,但对方没有这样做。

对物管的这一做法,不少业主表示反对。“去年物管都没管起来,地下车库灯只开了一半,车位、通道又总是被他人车辆占据。物管收费要合情合理,如此没有服务的收费,肯定不合理。”有业主说,只要物管能真正管起来,今年的停车管理费他们还是愿意交的。有的业主则提出,物管收取停车管理费,应先拿出收取依据,不能想收多少就收多少。

之后的两个晚上,小区大门继续被业主用车堵住。有业主很气愤,还将道闸弄断了。“为这事民警都来了20多次。”徐女士说。

没办蓝牙卡

业主质疑物管收费不合理

业主开车回家被拦

绍兴装修网了解到,该小区部分有车业主之所以不满,主要是认为物管收取停车服务费不合理。有业主称:“我购买了停车位,缴蓝牙卡成本费可以理解,为什么还要缴60元/月的停车服务费?”不少业主提到,物管收取停车管理费,应先拿出收取依据,“管理车辆产生的电费、水费和人工费要明确告知,不能想收多少就收多少。”徐女士说。

在该小区地下车库看到,里面空着不少停车位。据多名业主反映,因没有办出蓝牙卡,该小区不少有车位业主开车回家时,车都被保安拦在小区外。物管不让进,业主无奈之下只能在外付费停车。

此外,不少业主对于物业服务质量也不满。“地下车库坑坑洼洼,车子在里面停一天,车上就积满尘土,要收费应先把地面修好。”业主何女士说。据绍兴装修网了解,在该小区南区地下车库看到,地面确实有不少坑,有的已凹进几厘米,通道内积有不少土,车子开过尘土飞扬。

“这样的局面已持续了两个星期,之前天天还有业主用车堵住小区入口。”有业主说,办蓝牙卡跟交停车服务费是两回事,两者不应捆绑在一起,而且物管没有权利阻止业主回自己家。

绍兴装修网获悉,去年底,该小区物管曾张贴《车辆实行蓝牙卡进出温馨提示》,告知从今年1月1日起地下车库车辆出入需刷蓝牙卡。该通告写明:蓝牙卡每张收取30元成本价,自购车位每月收取60元停车服务费。对此,不少业主表示反对。

“物管收取停车服务费,事先也没有征求过业主的意见。”有业主认为,定出的服务费标准属物管“一家之言”,而且还比周边同档次小区贵了很多,这样的定价不能让业主信服。

今年1月1日,该小区业委会张贴公告称,物管单方面强制实行蓝牙系统,违反了前期相关部门参加的会议达成的共识。当时的会议提出,制定地下车库收费方案时间仓促,方案不够完善,暂不执行,报请政府房产管理部门后再处理解决。

对此,管理该小区的物业单位——世茂天城物管服务集团有限公司绍兴分公司相关负责人张先生回应:地下车库照明、清扫等都会产生费用,他们是在按规收取停车服务费,不存在不合理的地方。至于“去年为什么没有很好地管理车位,现在却要补收费”的问题,张先生没有正面回答。绍兴装修网了解到,目前,该小区所属的迪荡街道办事处已介入协调此事。

今年1月6日,物管又贴出“温馨提示”,称“实施蓝牙卡管理事项已与政府部门做好沟通,并初步达成一致意见”。对此说法,该小区业委会成员谢先生表示:“业委会没有收到过来自政府部门的通知。”

据绍兴装修网了解,出于管理需要,今年该公司在迪荡新城多个在管小区(包括盛世名苑小区二期在内)推行蓝牙门禁系统,但均遭到小区业主不同程度的反对。

“前几天我去办理蓝牙卡,物管工作人员居然不给办了。”有业主这样说。

可以收取

有关部门介入协调

最好先征求业主意见

昨天上午,迪荡街道办事处和越城区房管处召集该小区物管人员、社区干部和业主代表进行协调,解决这起因蓝牙卡引发的纠纷。

目前在绍兴,有车位的业主向物管交停车服务费已很普遍,尤其是在一些高档小区。绍兴装修网从越城区迪荡新城盛世名苑小区一期业委会了解到,根据该小区前期物管的合同规定,每个地下车位的服务费是80元/月,之后业委会选聘另一家物业公司时,将每个车位的价格调整到30元/月。“业委会向每户家庭进行了问卷调查,约60%以上的业主同意交这笔费用。”该业委会有关人士表示,虽然物业公司已按合同在收取车位服务费,但还是有部分业主不愿出这笔钱。

协调会上,针对业主提出的问题,该小区物管单位——世茂天成物业服务集团有限公司绍兴分公司相关负责人王先生回应,此次收取停车服务费执行的是前期物业服务协议,不存在乱收费问题。此外,该小区业委会成立不久,很多事项还在交接阶段,目前相关前期服务合同还未取消,收费不需要经业委会同意。

“绍兴已放开住宅小区停车服务价格。”市房管处有关人士说,根据规定,物业公司除向业主收取物业服务费外,汽车在地下车库、车位(不含车库、车位租赁费)的长期停放服务费是可以收取的。而根据《城市地下空间开发利用管理规定》的解释,地下工程应本着“谁投资、谁所有、谁受益、谁维护”的原则,允许建设单位对其投资开发建设的地下工程自营或者依法进行转让、租赁。

昨天下午,绍兴装修网从迪荡街道办事处有关人士了解到,在此次协调会上,物业公司和业主代表明确了以下意见:第一,有车位的业主,不管是否办理蓝牙卡,物管都要放行,不得阻拦;第二,物业公司再贴公告,通知业主一周内办理蓝牙卡,逾期不办理的,物管可以阻拦。“业主说到的车库地面破损一事,我们已建议物业公司及时跟开发商沟通,抓紧维修。”该街道有关人士说。

“至于具体收多少,物业公司不妨先征求一下业主意见。在业主反对强烈的情况下,物管强行推行的做法值得商榷。”该人士称,业主没有蓝牙卡就不让开车进小区,物管的这一做法欠人性化考虑。

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